📋 Descripción General
El Sistema Giga Fibra fue desarrollado para gestionar de forma integral las operaciones comerciales, marketing y facturación de una empresa proveedora de servicios de internet por fibra óptica.
La plataforma centraliza la administración de leads, clientes, pagos y facturas, integrando herramientas de seguimiento y análisis que optimizan la conversión comercial y el control financiero.
Con un enfoque en escalabilidad y automatización, el sistema permite administrar tanto las operaciones del área de ventas y marketing como los procesos de cobranza y gestión bancaria, garantizando eficiencia y trazabilidad.
⚙️ Módulos Principales
-
Facturación y Pagos
-
Emisión y control de facturas electrónicas integradas con SUNAT.
-
Registro de pagos bancarios y conciliaciones automáticas.
-
Control de saldos pendientes y generación de reportes financieros.
-
-
Marketing y Captación de Leads
-
Registro y seguimiento de leads provenientes de campañas publicitarias o formularios web.
-
Panel de mapa interactivo para identificar zonas con mayor demanda.
-
Integración con campañas digitales y análisis de conversión.
-
-
Gestión de Clientes
-
Registro de clientes residenciales y corporativos.
-
Seguimiento de contratos, historial de pagos y facturación.
-
Control de cuentas activas, suspendidas o pendientes de instalación.
-
-
Extranet y Portal de Clientes
-
Acceso en línea para que los clientes consulten facturas, pagos y estado de servicio.
-
Descarga de comprobantes electrónicos y reportes personalizados.
-
Comunicación directa entre el cliente y el área comercial.
-
-
Seguridad y Administración
-
Módulo de roles y permisos para control de accesos por área.
-
Configuración de preferencias del sistema y parámetros operativos.
-
Registro de auditoría para todas las operaciones internas.
-
-
Dashboard y Reportes
-
Panel con indicadores de facturación, pagos, leads y crecimiento comercial.
-
Reportes exportables a Excel y PDF.
-
Métricas por zona, asesor y período.
-
🧰 Tecnologías Utilizadas
| Capa | Tecnología |
|---|---|
| Backend | Laravel (PHP) |
| Frontend | Vue.js (Vuetify) |
| Base de Datos | MySQL |
| Infraestructura | Servidor Linux (Ubuntu / Nginx) |
| Integraciones | SUNAT API, banca en línea, mapas interactivos, correo institucional |
| Seguridad | Autenticación JWT, cifrado SSL, roles y permisos, registro de auditoría |
